Ticket number: CS7040191
Location: Notodden
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Sat, 27 Dec 2025 22:43:02 CET
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Feilsøking pågår
Next update: Fri, 09 Jan 2026 12:00:00 CET

Ticket number: CS7061397
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Thu, 08 Jan 2026 09:13:11 CET
Estimated Time of Repair: Thu, 08 Jan 2026 23:22:51 CET

Status: Felttekniker på stedet. Forbereder å starte feilretting
Next update: Fri, 09 Jan 2026 01:00:00 CET

Ticket number: CS7064476
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Kabelarbeid

Occurred: Fri, 09 Jan 2026 09:01:55 CET
Estimated Time of Repair: To be announced

Status: Feilsøking pågår
Next update: Fri, 09 Jan 2026 12:00:00 CET

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7034985
Location: Akershus, Vestby
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Tue, 23 Dec 2025 10:29:15 CET
Service(s) restored: Tue, 23 Dec 2025 19:06:35 CET

History:
Tue, 23 Dec 2025 19:06:19 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Tue, 23 Dec 2025 16:14:04 CET – Kabelfeil funnet. Teknikere jobber med å løse problemet.
Tue, 23 Dec 2025 15:36:20 CET – Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. De er på vei for å finne forkastningen.
Tue, 23 Dec 2025 12:42:40 CET – Teknikeren bestilte.
Tue, 23 Dec 2025 10:34:38 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7060920
Location: Bergen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Kabelarbeid

Occurred: Thu, 08 Jan 2026 00:41:07 CET
Service(s) restored: Thu, 08 Jan 2026 04:51:29 CET

History:
Thu, 08 Jan 2026 04:48:59 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Planlagt arbeid Løsning: Det planlagte arbeidet ble fullført
Thu, 08 Jan 2026 01:02:43 CET – Vi har for øyeblikket et strømbrudd på grunn av pågående planlagt arbeid hvor noen tjenester ikke er informert.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7051957
Location: Bergen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Mon, 05 Jan 2026 13:12:28 CET
Service(s) restored: Wed, 07 Jan 2026 07:38:11 CET

History:
Wed, 07 Jan 2026 07:36:47 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Tue, 06 Jan 2026 19:26:45 CET – Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Tue, 06 Jan 2026 13:13:00 CET – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Tue, 06 Jan 2026 10:32:59 CET – Teknikeren bestilte.
Mon, 05 Jan 2026 13:14:08 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7022914
Location: Elverum-Hamar
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Wed, 17 Dec 2025 19:57:30 CET
Service(s) restored: Thu, 18 Dec 2025 17:32:47 CET

History:
Thu, 18 Dec 2025 17:31:41 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Thu, 18 Dec 2025 10:47:09 CET – Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.
Wed, 17 Dec 2025 22:15:30 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 17 Dec 2025 20:01:19 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7020277
Location: Elverum-Hamar
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Wed, 17 Dec 2025 00:34:09 CET
Service(s) restored: Wed, 17 Dec 2025 11:29:03 CET

History:
Wed, 17 Dec 2025 11:28:47 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Wed, 17 Dec 2025 10:10:08 CET – Montør er på lokasjon og arbeider med en løsning på utfordringene.
Wed, 17 Dec 2025 08:08:53 CET – Mistenkt kabelfeil. Feilsøking pågår.
Wed, 17 Dec 2025 05:36:12 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Wed, 17 Dec 2025 01:49:10 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 17 Dec 2025 00:43:04 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7053345
Location: Fiberbrudd, Gjerdrum
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Mon, 05 Jan 2026 19:29:20 CET
Service(s) restored: Tue, 06 Jan 2026 02:24:58 CET

History:
Tue, 06 Jan 2026 02:20:00 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Tue, 06 Jan 2026 00:18:25 CET – Tekniker på vei.
Mon, 05 Jan 2026 21:18:41 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikeren bestilte.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7020488
Location: Hamar
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Wed, 17 Dec 2025 04:35:37 CET
Service(s) restored: Wed, 17 Dec 2025 17:26:37 CET

History:
Wed, 17 Dec 2025 17:24:49 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Wed, 17 Dec 2025 13:46:20 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Wed, 17 Dec 2025 10:31:45 CET – Feilsøking pågår.
Wed, 17 Dec 2025 08:55:11 CET – Mistenkt kabelfeil. Feilsøking pågår.
Wed, 17 Dec 2025 06:52:07 CET – Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. De er på vei for å finne forkastningen.
Wed, 17 Dec 2025 04:42:47 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Teknikeren er på stedet og feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7006435
Location: Hamar
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Fri, 12 Dec 2025 09:30:27 CET
Service(s) restored: Tue, 16 Dec 2025 18:23:58 CET

History:
Tue, 16 Dec 2025 18:23:05 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Tue, 16 Dec 2025 09:20:47 CET – Feilsøking pågår hos underleverandøren. Teknikeren bestilte.
Mon, 15 Dec 2025 23:42:28 CET – Feilsøking pågår hos underleverandøren
Mon, 15 Dec 2025 17:40:13 CET – Feilsøking pågår hos underleverandøren
Mon, 15 Dec 2025 12:25:27 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår.
Mon, 15 Dec 2025 08:06:50 CET – Vi venter for øyeblikket på at vår underleverandør skal sende ut en tekniker for videre feilsøking. De vil ha tilgang til det mistenkte fiberbruddstedet mandag morgen.
Sun, 14 Dec 2025 13:51:37 CET – Vi venter for øyeblikket på at vår underleverandør skal sende ut en tekniker for videre feilsøking. De vil ha tilgang til det mistenkte fiberbruddstedet mandag morgen.
Sun, 14 Dec 2025 10:41:25 CET – Tekniker på vei.
Sun, 14 Dec 2025 00:53:16 CET – Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. Den estimerte reparasjonstiden er forsinket, og feilsøking pågår.
Sat, 13 Dec 2025 17:01:49 CET – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Sat, 13 Dec 2025 13:00:46 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Sat, 13 Dec 2025 09:08:02 CET – Vi venter for øyeblikket på at vår underleverandør skal sende ut en tekniker for videre feilsøking.
Sat, 13 Dec 2025 02:37:07 CET – Feilretting er for øyeblikket satt på vent til lørdag morgen på grunn av manglende tilgang til stedet og begrenset tilgjengelighet av våre underleverandørressurser. Vi vil fortsette arbeidet med å sikre tilgang og tildele en feltingeniør for å feilsøke og løse problemet så snart som mulig.
Fri, 12 Dec 2025 21:52:31 CET – Tekniker på vei.
Fri, 12 Dec 2025 19:38:09 CET – Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Fri, 12 Dec 2025 15:21:31 CET – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Teknikeren er bestilt og forventes å ankomme stedet mandag 15.12.2025.
Fri, 12 Dec 2025 11:39:43 CET – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Fri, 12 Dec 2025 09:32:14 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7038955
Location: Harstad
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Sat, 27 Dec 2025 11:23:47 CET
Service(s) restored: Sun, 28 Dec 2025 16:45:43 CET

History:
Sun, 28 Dec 2025 16:44:46 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: En midlertidig omdirigeringsløsning er på plass. En permanent løsning planlegges, og implementeringsdatoen vil bli kommunisert når planleggingen er fullført.
Sun, 28 Dec 2025 15:41:57 CET – Vår underleverandør jobber aktivt med en plan for å gjenopprette tjenestene våre, det finnes ingen ETR for øyeblikket på grunn av feilens alvorlighetsgrad. Oppdateringer vil komme når vi har mottatt mer informasjon.
Sun, 28 Dec 2025 12:30:39 CET – Sjøkabelen er berørt, koordinerer med leverandøren og vurderer alle mulige alternativer for å fremskynde gjenopprettingen av tjenestene
Sun, 28 Dec 2025 08:53:57 CET – Sjøkabelen er berørt, koordinerer med leverandøren og vurderer alle mulige alternativer for å fremskynde gjenopprettingen av tjenestene
Sat, 27 Dec 2025 20:16:22 CET – Feilen er lokalisert til en undersjøisk kabel fra en underleverandør. De jobber aktivt med å planlegge en reparasjon, men det finnes foreløpig ingen tidsplan. Underleverandøren undersøker også mulige omdirigeringsmuligheter for å gjenopprette tjenester raskere, selv om dette ikke er garantert. Vi vil gi en oppdatering når vi vet mer.
Sat, 27 Dec 2025 17:10:33 CET – Kabelfeil oppdaget. Dette er en undervannskabel, og underentreprenøren vår lager planer for reparasjonen; men ingen ETR er tilgjengelig for øyeblikket på grunn av at feilen er mer omfattende.
Sat, 27 Dec 2025 15:11:13 CET – Tekniker på vei.
Sat, 27 Dec 2025 13:11:44 CET – Teknikeren bestilte.
Sat, 27 Dec 2025 11:35:07 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7007618
Location: Hauglandshella
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Fri, 12 Dec 2025 14:40:01 CET
Service(s) restored: Fri, 12 Dec 2025 16:24:49 CET

History:
Fri, 12 Dec 2025 16:23:51 CET – Feilen er løst. Forårsaket: En kort avbrudd i nettverkstjenestene. Løsning: Nettverkstjenestene ble gjenopprettet med handling.
Fri, 12 Dec 2025 14:47:03 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7051986
Location: Langangen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Mon, 05 Jan 2026 13:22:01 CET
Service(s) restored: Wed, 07 Jan 2026 15:35:44 CET

History:
Wed, 07 Jan 2026 15:34:51 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Feil i underleverandørens nettverk. Løsning: Underleverandøren rettet opp feil og gjenopprettet berørte kunder.
Mon, 05 Jan 2026 13:24:26 CET – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Mon, 05 Jan 2026 13:22:48 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7001015
Location: Ljabru, Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Thu, 11 Dec 2025 06:08:57 CET
Service(s) restored: Fri, 12 Dec 2025 11:30:25 CET

History:
Fri, 12 Dec 2025 11:29:28 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Dårlig skjøting under planlagt arbeid Løsning: Pusset fiberskjøtingen på nytt
Fri, 12 Dec 2025 10:12:45 CET – Vi er i kontakt med underleverandøren og prøver å få en tekniker ut på stedet så raskt som mulig.
Fri, 12 Dec 2025 06:28:49 CET – Teknikeren bestilte.
Thu, 11 Dec 2025 16:39:03 CET – Feilsøking pågår.
Thu, 11 Dec 2025 11:02:36 CET – Feilsøking pågår.
Thu, 11 Dec 2025 07:01:06 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7008201
Location: Mo i Rana, Ole T. Olsens gate
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Fri, 12 Dec 2025 17:44:32 CET
Service(s) restored: Fri, 12 Dec 2025 18:27:02 CET

History:
Fri, 12 Dec 2025 18:26:22 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Lokal strømbrudd mistenkes. Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7050582
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Mon, 05 Jan 2026 09:11:52 CET
Service(s) restored: Wed, 07 Jan 2026 09:47:05 CET

History:
Wed, 07 Jan 2026 09:45:51 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Tue, 06 Jan 2026 19:27:03 CET – Feilretting er satt på vent til i morgen på grunn av manglende tilgang til stedet.
Tue, 06 Jan 2026 12:58:46 CET – Felttekniker på stedet. Feilsøking pågår
Mon, 05 Jan 2026 16:13:38 CET – Feilplassering ble funnet, og forberedelser til midlertidig reparasjon er gjort. Skjøtingen starter i morgen tidlig.
Mon, 05 Jan 2026 12:47:44 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Mon, 05 Jan 2026 09:14:26 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7041903
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Mon, 29 Dec 2025 11:08:06 CET
Service(s) restored: Mon, 29 Dec 2025 12:12:07 CET

History:
Mon, 29 Dec 2025 12:11:50 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Strømbruddet er løst, og nettverkstjenestene er tilgjengelige igjen. Alle systemer fungerer som normalt.
Mon, 29 Dec 2025 11:12:39 CET – Det pågår strømbrudd i området som påvirker GlobalConnect-utstyret. Strømleverandøren jobber med å løse problemet.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7027989
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Fri, 19 Dec 2025 14:57:20 CET
Service(s) restored: Mon, 22 Dec 2025 18:19:27 CET

History:
Mon, 22 Dec 2025 18:18:51 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Skadet fiber som bærer aktive tjenester. Løsning: Feltteknikere lokaliserte og reparerte skadene.
Mon, 22 Dec 2025 12:44:35 CET – Kabelfeil oppdaget. Teknikere jobber med å løse problemet.
Sun, 21 Dec 2025 22:41:43 CET – Mistenkt kabelfeil. På grunn av problemer med site-access fortsetter feilsøkingen i morgen.
Sat, 20 Dec 2025 17:07:42 CET – Mistenkt kabelfeil. På grunn av problemer med site-access fortsetter feilsøkingen i morgen.
Fri, 19 Dec 2025 18:01:07 CET – Mistenkt kabelfeil. På grunn av problemer med site-access fortsetter feilsøkingen i morgen.
Fri, 19 Dec 2025 15:12:43 CET – Teknikeren bestilte.
Fri, 19 Dec 2025 15:03:15 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7012052
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Mon, 15 Dec 2025 15:32:40 CET
Service(s) restored: Mon, 15 Dec 2025 18:20:30 CET

History:
Mon, 15 Dec 2025 18:19:41 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Mon, 15 Dec 2025 15:43:04 CET – Teknikeren bestilte.
Mon, 15 Dec 2025 15:35:22 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7009419
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Sun, 14 Dec 2025 06:34:56 CET
Service(s) restored: Sun, 14 Dec 2025 10:05:46 CET

History:
Sun, 14 Dec 2025 10:04:30 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Sun, 14 Dec 2025 07:13:58 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd, mistenkt kabelfeil. Teknikeren bestilte.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7008412
Location: Oslo
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Vedlikehold

Occurred: Fri, 12 Dec 2025 19:54:12 CET
Service(s) restored: Sat, 13 Dec 2025 21:30:07 CET

History:
Sat, 13 Dec 2025 21:28:48 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Sat, 13 Dec 2025 17:01:36 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Sat, 13 Dec 2025 13:00:58 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Sat, 13 Dec 2025 10:09:17 CET – Tekniker på vei.
Sat, 13 Dec 2025 04:23:53 CET – Teknikeren bestilte.
Fri, 12 Dec 2025 19:57:51 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS6970788
Location: Oslo Stavanger
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på kort

Occurred: Wed, 10 Dec 2025 04:25:38 CET
Service(s) restored: Thu, 11 Dec 2025 03:12:14 CET

History:
Thu, 11 Dec 2025 03:08:34 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Den største hendelsen ble forårsaket av et kortbrudd som følge av det tidligere fiberbruddet. Løsning: Kortet ble startet på nytt.
Wed, 10 Dec 2025 21:52:11 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 10 Dec 2025 18:28:43 CET – Vi har mottatt informasjon om at berørte kunder fortsatt opplever problemer. Feilsøking pågår.
Wed, 10 Dec 2025 17:07:16 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Wed, 10 Dec 2025 14:10:55 CET – Tjenestene er gjenopprettet, men vi vil fortsette å overvåke tjenestene på grunn av pågående arbeid i området.
Wed, 10 Dec 2025 12:48:49 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 10 Dec 2025 11:40:03 CET – GlobalConnect NOC har eskalert saken til tredjepartsstøtte.
Wed, 10 Dec 2025 09:20:23 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7003786
Location: Oslo, Frogner
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Power issue

Occurred: Thu, 11 Dec 2025 14:23:21 CET
Service(s) restored: Thu, 11 Dec 2025 16:14:54 CET

History:
Thu, 11 Dec 2025 16:13:01 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd Løsning: Strømbruddet er løst
Thu, 11 Dec 2025 14:41:39 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. En tekniker ble sendt ut for å fortsette feilsøkingen.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS6972334
Location: Oslo, Lysaker
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Foreløpig ukjent

Occurred: Wed, 10 Dec 2025 13:50:40 CET
Service(s) restored: Wed, 10 Dec 2025 23:50:59 CET

History:
Wed, 10 Dec 2025 23:49:55 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Identifisert fiberbrudd ble reparert.
Wed, 10 Dec 2025 14:47:15 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 10 Dec 2025 13:54:23 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS6970772
Location: SKI
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Wed, 10 Dec 2025 03:32:48 CET
Service(s) restored: Wed, 10 Dec 2025 10:46:56 CET

History:
Wed, 10 Dec 2025 10:46:00 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd Løsning: Fiberkabelen er reparert
Wed, 10 Dec 2025 08:06:09 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 10 Dec 2025 03:55:05 CET – Teknikeren bestilte.
Wed, 10 Dec 2025 03:37:27 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7039354
Location: Sandnessjøen
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Feil på HW kort

Occurred: Sat, 27 Dec 2025 13:10:04 CET
Service(s) restored: Sun, 28 Dec 2025 13:43:39 CET

History:
Sun, 28 Dec 2025 13:42:21 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Lokalt strømbrudd, etterfulgt av maskinvarefeil. Løsning: Strømbruddet er løst og maskinvaren er byttet ut.
Sun, 28 Dec 2025 12:06:22 CET – Erstatningsutstyr og deler har ankommet. Felttekniker og 3. linje erstatter den.
Sun, 28 Dec 2025 09:44:50 CET – Reserveutstyr og deler er fortsatt på vei
Sun, 28 Dec 2025 01:34:10 CET – Reservedeler er bestilt og forventes å ankomme stedet innen kl. 12:00 28/12.
Sat, 27 Dec 2025 20:51:34 CET – Reservedeler er bestilt.
Sat, 27 Dec 2025 19:51:22 CET – Reservedeler er bestilt.
Sat, 27 Dec 2025 18:42:42 CET – Feilsøking av den berørte maskinvaren pågår fortsatt.
Sat, 27 Dec 2025 17:32:38 CET – Strømmen er gjenopprettet. Det er maskinvareproblemer med et av våre girkassechassis; Feilen er eskalert til tredjepartsstøtte.
Sat, 27 Dec 2025 16:00:12 CET – Strømmen er gjenopprettet. Feltteknikeren starter for øyeblikket utstyret vårt på en kontrollert måte.
Sat, 27 Dec 2025 15:23:32 CET – Tekniker på stedet. Feilkorrigering pågår
Sat, 27 Dec 2025 14:36:42 CET – Tekniker på vei med generatoren.
Sat, 27 Dec 2025 13:23:54 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7062685
Location: Stathelle
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Thu, 08 Jan 2026 13:18:09 CET
Service(s) restored: Fri, 09 Jan 2026 03:38:00 CET

History:
Fri, 09 Jan 2026 03:37:14 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Fiberbrudd Løsning: Fiberkabelen er reparert.
Thu, 08 Jan 2026 13:20:08 CET – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7053299
Location: Stavanger
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Mon, 05 Jan 2026 18:58:21 CET
Service(s) restored: Tue, 06 Jan 2026 02:07:24 CET

History:
Tue, 06 Jan 2026 00:59:31 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Mon, 05 Jan 2026 22:38:17 CET – Den estimerte reparasjonstiden er utsatt fordi feilen var mer betydelig enn de opprinnelige estimatene.
Mon, 05 Jan 2026 22:20:35 CET – En forstyrrelse oppdaget i nettverket til vår underleverandør. Feilsøking pågår hos underleverandøren.
Mon, 05 Jan 2026 22:13:25 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Mon, 05 Jan 2026 22:04:11 CET – Tekniker på stedet. Feilsøking pågår
Mon, 05 Jan 2026 20:41:59 CET – Teknikeren bestilte.
Mon, 05 Jan 2026 19:00:30 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7023120
Location: Stockholm
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Vedlikehold

Occurred: Thu, 18 Dec 2025 03:20:58 CET
Service(s) restored: Thu, 18 Dec 2025 04:32:40 CET

History:
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7002542
Location: Tranby, Norway
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Kabelarbeid

Occurred: Thu, 11 Dec 2025 11:36:11 CET
Service(s) restored: Thu, 11 Dec 2025 21:22:31 CET

History:
Thu, 11 Dec 2025 21:21:38 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Thu, 11 Dec 2025 16:47:55 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår. Tekniker beordret
Thu, 11 Dec 2025 12:02:34 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår. Tekniker beordret
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7040253
Location: Tretten
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Sun, 28 Dec 2025 01:59:26 CET
Service(s) restored: Sun, 28 Dec 2025 18:43:28 CET

History:
Sun, 28 Dec 2025 18:42:29 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Sun, 28 Dec 2025 16:20:23 CET – Tekniker på vei.
Sun, 28 Dec 2025 10:28:53 CET – Feilkorrigering pågår nå hos vår underleverandør.
Sun, 28 Dec 2025 02:20:08 CET – Vi opplever fortsatt en forstyrrelse i nettverket til underleverandøren vår. Feilkorrigering vil fortsette i morgen tidlig.
The history log is machine translated.

Disturbance resolved and services restored. If you are still experiencing issues with your service please report the problem according to normal procedure.

Ticket number: CS7039325
Location: Tretten
Description: Feil som påvirker flere kunder
Fault type: Fiberbrudd

Occurred: Sat, 27 Dec 2025 12:42:03 CET
Service(s) restored: Sun, 28 Dec 2025 00:41:23 CET

History:
Sun, 28 Dec 2025 00:24:00 CET – Feilen er løst. Forårsaket: Bryt inn fiberkabel fra underleverandøren. Løsning: Feilkorrigering på kabel.
Sat, 27 Dec 2025 22:26:16 CET – Feilkorrigering pågår.
Sat, 27 Dec 2025 18:03:46 CET – Teknikere er på stedet og reparerer for tiden de skadede kablene.
Sat, 27 Dec 2025 15:56:59 CET – Teknikeren har målt signalene og identifisert et potensielt kabelbrudd. De er på vei for å finne forkastningen.
Sat, 27 Dec 2025 13:37:50 CET – Teknikeren bestilte.
Sat, 27 Dec 2025 12:45:23 CET – Vi har for øyeblikket et nettverksbrudd. Feilsøking pågår.
The history log is machine translated.